互联网医疗蓬勃发展，有效提高了医疗效率，促进了医疗资源的有效配置。截至2021年6月底，平安好医生注册用户达4亿人。凭借海量的用户与强大的医生资源和医疗技术，平安好医生以构建专业医患沟通桥梁为使命，致力于打造中国规模最大、模式最领先、竞争壁垒最坚实的互联网医疗服务平台，在“互联网+医疗健康”发展中贡献中坚力量。

平安好医生还在不断夯实医疗服务能力、提升AI科技水平，深耕互联网在线医疗。目前，平安好医生正加速推动内科、外科、皮肤科、妇科、儿科、中医科等专病专科建设，精准提升医疗健康服务能力。平安好医生的专科化建设经营，是对医疗资源的进一步整合，是在特定科室领域的垂直深耕，从而形成专科化建设经营领域的领先优势。同时互联网在线医疗健康服务的专科化建设经营，有利于平台对接更好的医院，对科室资源进行有效合理的分配。

基于互联网在线诊疗平台，医生可以在线接诊、管理患者，大大提高工作效率；对于患者来说，平台汇聚了全国各地的专业皮肤科医生，足不出户就可享受一线城市的优质医疗健康资源，从而降低就医成本，大大方便了人们的生活。从数据来看，自从专科化建设经营后，皮肤科问诊人数增加，医生的接诊能力也在不断提高，日均问诊量提升12.9%，收入增长30%，提升了精准医疗健康服务能力，平安好医生获得了用户粘性的增长。

去年10月，平安好医生宣布启动了战略2.0升级深化，并提出“HMO健康管理+家庭医生会员制+O2O医疗服务”将会成为公司新的商业模式。从平安好医生的具体战略规划来看，其本质是通过打造“家庭医生”这一核心枢纽，覆盖用户的健康管理、亚健康管理、疾病管理、慢病管理和养老管理等五大服务管理场景，并贯穿会员的线上导诊、线下资源对接、治疗陪同，以及后续的康复全流程。值得一提的是，这里的“家庭医生”并非仅仅是扮演一个线上问诊的角色，而是能够从诊前诊中诊后全流程帮助用户，让用户能更省时省力省心地找到合适的医疗服务。

未来，平安好医生会更深入地打造移动医疗服务闭环，在线上全科咨询的基础上，未来会加大某些专科医疗的服务，但平安好医生自己不会做线下医疗，而是通过线上线下整合的方式，引入医疗机构合作共建“专科医疗服务生态圈”；其次，平安好医生打算结合国家逐步放开异地医保结算、网上医保支付等新政策，尝试与相关部门开展沟通，尽早让移动医疗服务纳入医保支付范畴，进一步解决“谁来付款”问题，推动线上HMO管理式医疗模式在中国落地。